Lei Geral de Proteção de Dados

Vigente conforme a Lei nº 13.709/2018  ·  Última atualização: 24 de março de 2026

A Fenix Consultas ("nós", "nosso") está comprometida com a proteção dos seus dados pessoais e com o cumprimento integral da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD – Lei nº 13.709/2018). Este documento esclarece como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações.

1. Identificação do Controlador

Empresa: Fenix Consultas
Site: https://fenixconsulta.com.br
Contato: contato@https://fenixconsulta.com.br

2. Dados Pessoais que Coletamos

Podemos coletar as seguintes categorias de dados, conforme a interação com nosso site e serviços:

• Dados de identificação: nome completo, CPF/CNPJ, data de nascimento.
• Dados de contato: endereço de e-mail, número de telefone/WhatsApp.
• Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tempo de permanência, cookies.
• Dados fornecidos voluntariamente: informações preenchidas em formulários, chats ou pesquisas.

3. Finalidade do Tratamento

Utilizamos seus dados para as seguintes finalidades:

• Responder a solicitações, dúvidas e contatos realizados pelo titular.
• Enviar comunicações comerciais e informativas (mediante consentimento).
• Cumprir obrigações contratuais e legais.
• Melhorar nossos produtos, serviços e experiência do usuário.
• Prevenir fraudes e garantir a segurança das informações.
• Veicular anúncios e campanhas de marketing digital (Google Ads, Meta Ads).

4. Base Legal para o Tratamento

Todo tratamento de dados realizado pela Fenix Consultas está fundamentado em ao menos uma das seguintes bases legais previstas no Art. 7º da LGPD:

• Consentimento (Art. 7º, I): quando você aceita expressamente o tratamento de seus dados.
• Execução de contrato (Art. 7º, V): quando necessário para cumprir um contrato com você.
• Cumprimento de obrigação legal (Art. 7º, II): quando a lei nos obriga a tratar os dados.
• Legítimo interesse (Art. 7º, IX): quando o tratamento é necessário para nossos interesses legítimos, desde que não prejudique seus direitos.

5. Seus Direitos como Titular

Em conformidade com o Art. 18 da LGPD, você possui os seguintes direitos:

• Confirmação da existência de tratamento de dados.
• Acesso aos dados pessoais tratados.
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários.
• Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço.
• Eliminação dos dados tratados com base no consentimento.
• Informação sobre com quais entidades compartilhamos seus dados.
• Revogação do consentimento a qualquer momento.
• Petição à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

6. Compartilhamento de Dados

Não vendemos seus dados pessoais. Podemos compartilhá-los exclusivamente com:

• Parceiros de tecnologia: plataformas de hospedagem, e-mail marketing e CRM, vinculados por obrigações de confidencialidade.
• Plataformas de anúncios: Google LLC e Meta Platforms, para veiculação de campanhas e mensuração de resultados.
• Autoridades públicas: quando exigido por lei, decisão judicial ou regulação.

7. Retenção de Dados

Seus dados são armazenados pelo tempo necessário para as finalidades indicadas ou enquanto exigido por lei. Dados coletados via formulários de contato são mantidos por até 5 anos. Após esse período, são excluídos ou anonimizados.

8. Cookies e Tecnologias Semelhantes

Utilizamos cookies para melhorar sua experiência de navegação, mensurar o desempenho de campanhas e personalizar conteúdo. Você pode gerenciar suas preferências de cookies diretamente no seu navegador. A desativação de cookies pode afetar algumas funcionalidades do site.

9. Segurança das Informações

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda acidental, destruição ou divulgação indevida, incluindo criptografia em trânsito (HTTPS/TLS) e controle de acesso restrito.

10. Encarregado de Proteção de Dados (DPO)

Nosso responsável pelo tratamento de dados pessoais pode ser contatado por:
E-mail: privacidade@https://fenixconsulta.com.br

11. Alterações nesta Política

Esta política pode ser atualizada periodicamente. Em caso de alterações relevantes, comunicaremos pelos nossos canais. A versão vigente estará sempre disponível em https://fenixconsulta.com.br/lgpd.